Marketing

Concepto:

“Proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas y redituables con ellos obteniendo valor, para los clientes y la empresa.”

Philip Kotler

“El Marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y valor con otros grupos e individuos.”

Stanton, “Marketing”, 14ta edición, Pág. 6 

Lamb, “Marketing”, 11era edición, Pág. 3

FUNCIÓN DEL MARKETING

“Crea, comunica, ofrece e intercambia ofertas que benefician a la organización, los grupos de interés de esta (clientes, proveedores, accionistas, comunidad, gobierno) y a la sociedad en general.” 

Fuente: Https://www.ama.org

Les dejamos un corto vídeo de lo que es el marketing y como se utiliza: